سوالات متداول

آیا محصولات موجود در فروشگاه پوست من اصلی هستند؟
تمامی محصولات عرضه شده در فروشگاه پوست من دارای ضمانت اصالت کالا هستند ، و در صورتی که تحت هر شرایطی نسبت به اصالت کالا تردیدی وجود داشته باشد ، به راحتی و بدون هیچ هزینه ای محصول مرجوع شده و هزینه پرداختی به شما عودت داده می شود.
آیا امکان پرداخت هزینه سفارش درب منزل وجود دارد؟

در حال حاضر امکان ثبت سفارش تنها به صورت پرداخت آنلاین وجود دارد و امکان پرداخت درب منزل میسر نیست.

رمز دوم کارت بانکی من فعال نیست آیا روش دیگری برای خرید از فروشگاه وجود دارد؟

بله شما میتوانید از طریق کارت به کارت به شماره ۶۰۳۷.۹۹۷۳.۱۰۷۲.۹۹۰۱ به نام فرید صادقپور و ارسال فیش واریز به شماره واتساپ ۰۹۲۱۹۸۶۳۴۹۰ سفارش خودتون رو ثبت بفرمایید

آیا امکان خرید حضوری هم وجود دارد؟

بله شما مشتریان عزیز میتونید با مراجعه به محل فروشگاه پوست من واقع در کرج رجایی شهر ششم غربی نبش پاساژ عزیزی به صورت حضوری خرید خودتون رو انجام بدید.

سفارشم رو ثبت کردم اما نمیدونم چه زمانی به دستم می رسه؟

تمامی سفارشات ثبت شده پس از ارسال توسط تیپاکس و یا شرکت پست بین ۲۴ ساعت تا ۷۲ ساعت کاری به دست شما عزیزان می رسد.

آیا امکان ثبت انلاین سفارش و دریافت حضوری وجود دارد؟

بله شما مشتریان عزیز میتوانید با دردست داشتن شماره سفارش خود و مراجعه به محل فروشگاه پوست من واقع در کرج رجایی شهر ششم غربی نبش پاساژ عزیزی به صورت حضوری کالای خودتان در یافت کنیید.

چطور میتوانم با شما تماس بگیرم؟

کاربر گرامی، لطفاً در صورت وجود هرگونه سوال یا ابهامی، پیش از ارسال ایمیل یا تماس تلفنی با پوست من ، بخش پرسش‏های متداول را ملاحظه فرمایید و در صورتی که پاسخ خود را نیافتید، با شماره های ۳۴۴۱۵۶۳۳ ۰۲۶ و ۹۱۰۷۹۵۴۵ ۰۲۱ تماس حاصل نمایید.

پیگیری سفارش ارسال شده توسط پست به چه صورت انجام میشود؟

در صورتی که منتظر دریافت سفارش خود از طریق سرویس پست هستید، می‌توانید مرسوله را از طریق سایت شرکت پست به آدرس زیر پیگیری کنید: http://tracking.post.ir شماره مرسوله ۲۴ رقمی پست برای شما از طریق پیامک ارسال شده و همچنین میتوانید با مراجعه به صفحه پوست من در اینستاگرام به آدرس poosteman_com در قسمت استوری مراجعه کرده و کد ۲۴ رقمی پستی را دریافت کنیید.

نحوه ارسال سفارش به چه صورتی می باشد؟

سفارشات شما در شهر کرج توسط حمل نقل پوست من انجام می شود و مابقیه شهر های ایران توسط پست.

هزینه ارسال سفارشات چه مبلغی میباشد؟

هزینه ارسال سفارش بالای ۱۵۰ هزار تومان برای کرج و ۲۰۰ هزار تومن برای کل ایران رایگان می باشد. اگر میزان سفارشات کمتر از مبلغ مذکور باشد، ۱۴۰۰۰ تومان برای هزینه ارسال دریافت میشود.

سبد خرید
منو
0 محصول سبد خرید